Вас ничего не удивляет? НЛП –это передовые технологии общения, лучшие стратегии в бизнесе, крутые навыки нестандартного мышления. И вдруг бабушки -пенсионерки, занятые обсуждением детей и внуков, озабоченные ростом помидоров, кулинарными рецептами и героями сериалов… Где связь?
НЛП как наука началось с идеи «обучаться лучшему у лучших».
Если я хочу стать управляющим автосервиса, стоит мне проходить путь от сварщика до директора? «Изобретать колесо», «набивать шишки»? НЛП предлагает быстро и безболезненно обучиться управлять сервисом.
Как? Идите напрямую к знатоку своего дела – к начальнику успешной (читай «прибыльной», «известной», « с хорошей репутацией») станции по ремонту авто и наблюдайте, как он себя ведет. Замечайте, как он общается с заказчиками, с подчиненными, с собственниками. Как слушает и какие задает вопросы. Как дает распоряжения, как разговаривает по телефону. … Не пройдет и двух дней, как вы соберете самую ценную информацию похлеще «инсайдерских данных» или сведений «конкурентной разведки». У вас в руках будут инструменты влияния, убеждения, мотивации и всего, что нужно для успеха бизнеса.
Все техники НЛП – результаты наблюдений, интервью со знатоками своего дела.
Вернемся к нашим бабушкам. Чему у них учиться? Успешным стратегиям!
Начнем с того, что пожилые люди обладают огромным жизненным опытом. И целым набором инструментов, как получить желаемое, разгадать настроение собеседника, войти в доверие, выудить важную информацию, снять стресс, убедить сделать что-то … Вот они – ценные стратегии, которые собирает в банк знаний и умений НЛП.
Бизнесмены, руководители, специалисты по подбору персонала, программисты платят большие деньги, чтобы научиться эффективно общаться. Бабушки же используют навыки НЛП каждый день. И не подозревают, что воздействуют на внуков методами солидных топ-менеджеров и виртуозных переговорщиков.
Если вам интересно, знакомьтесь: НЛПерские стратегии бабушек.
Признаки и инструкции по использованию.
Бабушки создают «особое» настроение.
Как создать атмосферу доверия? Опытный и влиятельный продавец не поднимет вопрос о цене, пока не убедится, что собеседники ему доверяют.
Бабушки тоже начинают с «атмосферы доверия». Каким образом? Всем известно: «бабушки балуют внуков».
С возрастом многие пожилые люди понимают, что «недолюбили», «недохвалили», «недокормили» своих детей, поэтому с внуками наверстывают упущенное.
У бабушек тепло и вкусно. Бабушки не упрекают за ошибки, ко всем выходкам относятся с сочувствием и пониманием.
Как только переступаешь порог бабушкиной квартиры, «впадаешь в детство». Кстати, этот прием в НЛП известен как «якорение». Стимул вызывает реакцию. «Запах пирожков» привычно связан с сытостью, расслаблением и «ощущением себя ребенком».
Что с этим делать? Наслаждаться. Это прекрасно, когда вы знаете, что кто-то вас искренне любит просто так. И о вас еще и заботятся.
Бабушки умеют слушать.
Бабушки как опытные разведчицы, внимают вашим словам. Богатый жизненный опыт их научил: люди любят рассказывать о себе. Из рассказов можно узнать много полезного. Даже спрашивать не надо. Главное – проявить интерес.
Техника слушания простая: бабушки покачивают головой в такт вашим словам, произносят: «угу», «а он что?», «а она что?», «и тогда..» , повторяют окончания ваших фраз… Вы в это время оживляетесь, открываетесь все больше и больше… Благодарному слушателю хочется выложить все, не так ли?
Что из этого? Учиться! Улавливайте момент, когда вас никто за язык не тянет, а вы «раскрываете карты». Что в поведении бабушки подтолкнуло вас к откровениям? «Случайно» оброненная фраза, вопрос, возглас?… Мотайте на ус!
Бабушки читают мысли
Нет, это не телепатические способности в чистом виде. И все же … «Из классики». Бабушки часто произносят: «Я точно знаю, что ребенку надо!», «Так будет лучше для тебя!», «Ты вот сейчас обиделся, а я плохого не посоветую!» …
Что поделаешь. В сознании наших бабушек прожитые годы плотно связываются с «пониманием» всего на свете. Не даром же люди веками ходили за советами именно к старейшинам и к жрецам. Старейшины в племени – те, кого не съели. Те, кто не умер с голоду. Те, кто пережил войну и т.п. Значит, знают, как выживать. У них практический опыт. Жрецы передавали людям «божью волю». Восполняли «пробелы» в знаниях старейшин. Других источников информации в древние времена не было. Авторитет «мудрых старцев» был непререкаем.
Бабушки примеряют на себя роли и «старейшин», и «жрецов». Им по возрасту положено. И все бы было хорошо, если бы не Интернет и размытые традиции. Сейчас молодежь все меньше обращается за советами к «предкам», полагаясь больше на себя и специалистов.
Как быть? Слушать и не пререкаться. Переубеждая пожилого человека, вы только раззадорите желание «помочь любой ценой». Соглашайтесь, поблагодарите за совет и поступайте по -своему. Как вы обычно и делаете. Для себя отмечайте, как связываются в один узел «несовместимые» вещи. Разгадывая загадки «бабушкиной логики», вы учитесь избегать крючков манипуляций.
Бабушки виртуозно манипулируют.
«Я все понимаю. У тебя много работы. Ты не сможешь приехать. А надо же убрать на балконе (посадить картошку, починить антресоли…). Я сама…». Что-то подобное вы уже слышали, да? Нисходящая интонация, обреченность в голосе. «Смирение с судьбой».
Пока вы слушаете монолог, в голове уже прокручиваются варианты «с кем поменяться на работе», «у кого взять машину, чтоб смотаться туда и обратно», «кому заплатить, чтоб починили» и т.п.
Сочувствие к родному пожилому человеку связано у многих соображениями морали. «Старших надо уважать», «Все мы такие будем» — посылы отчеканенные в нашем сознании. Бабушки виртуозно вызывают чувство вины и мы покорно выполняем их просьбы.
Что делать? Конечно, не отказывать. При этом во время разговора следите за своим состоянием. Если «накатывает» эмоция, сделайте глубокий вдох-выдох. И спокойным голосом подтвердите, что конкретно вы сделаете для решения задачи. Подробно, с указанием цифр. Как на сдаче проекта перед заказчиком. Чем больше деталей, тем убедительнее. Не забудьте напомнить бабушке, как горячо вы ее любите. И , конечно, выполните обещание, как только позволит время, работа и т.п.
Бабушки рассказывают истории
Это невероятная способность незаметно влиять на поведение окружающих. Упрямство, сопротивление ослабевают под воздействием рассказов «а был такой случай, когда я работала на заводе…», «ездила на партийную конференцию…», «в сериале показывали…»
Вспомните, как приятно было слушать бабушкины сказки. В них всегда побеждало добро и мир не казался страшным. Вы выросли, сказки превратились в истории про «полезное лекарство», «магазин с хорошими ценами», «здоровую еду».
Такие «байки» , как правило, заканчиваются рекомендациями: «хорошо бы тебе купить, от всего помогает», «вот для экономии лучше места не найти…», «сельдерей – вообще хорошо для обмена вещей и для потенции, надо бы у нас на даче посадить…». Вы можете пропустить мимо ушей рассказ, только «случайно» вы заходите именно в «экономный» магазин, покупаете «лекарство от всего», обрываете листья сельдерея на грядке…
Кстати, НЛП начиналось с историй Милтона Эриксона. Гениального гипнотерапевта, который рассказами рассказами «про моего друга Джо» помогал людям избавиться от бессонницы, от боли и выздороветь.
Сказки, рассказы меняют поведение людей без прямых призывов к действию. Тонко, обходя шлагбаумы сознания.
Как применять? Замечайте истории, которые бабушки ловко вплетают в бытовые разговоры. Засекайте, что делает главный герой. Именно к этим действиям вас подводят бабушкины сказки.
Вот всего несколько стратегий из опыта бабушек.
Можно сказать, что бабушки – «нлперы по жизни». Если стратегии приводят к результату, стоит их рассмотреть поближе и поучиться.
Автор — Алена Копина
