Девушка лежит на диване с закрытыми ушами

Pexels

Говорите о своих чувствах, а не упрекайте оппонента 

Как правило, в споре или не очень приятном разговоре, мы пытаемся указать на неправильные действия партнёра. На самом же деле, все обстоит иначе. Нас цепляет в окружающих только то, что всегда есть в нас самих. Все прочее мы даже не замечаем. Пример: «Ты грубиян и плохо воспитан!» на деле означает вот что: человек сомневается в собственных манерах, да и знания этикета ему не достает.

Если вы слышите фразы «Ты глуп, как пробка», «Ты всегда врешь», «Ты не умеешь слушать собеседника» тут же переверните их в я-сообщения. Получится довольно забавно: «Я глуп», «Я всегда вру» и так далее. Злиться всерьез на такого человека не получится, верно?



Слушайте и не перебивайте

Да, эмоции бьют через край, когда есть, что сказать. Но постарайтесь выслушать до конца визави, а только потом оглашать свою точку зрения. Оппонент действительно может быть разъярен и охвачен негативными эмоциями, в такой момент лучше не лезть и слушать. Внимательно и спокойно.

Согласитесь с тем, что проблема существует

Вместе с тем, никто не обязан соглашаться с теми обвинениями, которые ему высказывают. Но и спорить бесполезно: какой смысл доказывать, что я не верблюд? Да и спорить с человеком, который соглашается, становится несколько бессмысленно, а значит, и конфликт быстро сходит «на нет». Просто согласитесь с тем, что проблема существует, тем самым получится быстро обезоружить собеседника.

Девушка держит голубую чашку и блюдце в руках

Pexels

Пример: «Ты всегда все путаешь в отчете!». Перевод в «я-сообщение»: «Я не могу разобраться со всеми этими цифрами и терминами». Соглашаетесь: «Да, такая проблема действительно существует». О чем дальше спорить? Не о чем, нужно выходить в поле конструктивного решения проблемы. 

Последите за тем, что вы несете в мир сами

А что вас самих раздражает в окружающих людях? Это очень важно отслеживать. Может, манера речи или привычка опаздывать? Зависимость от сладкого, нежелание заниматься спортом или стремление спорить?Как ни страшно признавать, стоит отыскать в себе именно этих монстров. И признаться себе наконец, что это вы не умеете планировать свой день, не хотите слушать собеседника и стараетесь поскорее донести своё мнение.

 

©









Чтобы не пропустить новые статьи, подпишись на сайт:

Для подписки введите e-mail:




Смотрите также: